Сервис ужасный, точнее сказать его нет. Персонал банальной базы не знает, как правильно с гостями общаться, набираете людей без соответсвующих знаний, обучайте.
Регулярно приезжаю в рабочее время, согласно указанному на сайте, захожу а в гардеробе или неизвестный персонал на входе, без бейджей говорят "сегодня бассейн не работает" или "у нас сегодня соревнования, приезжаете через н часов", приезжаем через указанное время "еще не закончились соревновария" и с соревнованиями так каждый раз, указано одно время окончания, по факту бассейн весь день не работает. Сегодня неизвестный персонал в холле сказал "не работаем, у меня сейчас обработка химией, завтра пораньше прходите" это в 19:40, когда согласно данным на сайте последний заход в 19:45.
Я трачу свои деньги и время на такой сервис, хорошо если повезет и удастся поплавать не как шпроты в консервной банке. Также персонал не следит за дисциплиной в бассейне, то молодежь на разделителях дорожек виснет и оттягивает их по сторонам, прыгают с брызгами в разные стороны, на замечания не реагируют. Так и взрослые мужчины плавают с волнами и брызгами от которых не раз воды наглатывалась.
Большая просьба к руководству обратить внимание на умение персонала общаться с гостями, установить точные график работы бассейна, включая дни и время санитарной обработки, и время соревнований, также обращать внимание на поведение гостей в бассейне и грамотно распределять количество людей на дорожках.
Показать еще